Comment ça marche, étape par étape
Cinq étapes : demande d'estimation avec photos, fourchette dans la journée, coupe et envoi en suivi, accusé de réception le jour de la livraison, puis virement après pesée et inspection. Rien n'est facturé et rien ne vous engage tant que vous n'avez pas coupé.
1Vous demandez une estimation
Envoyez trois photos — une de dos, une de profil, une mèche à la lumière du jour — et une longueur approximative. Pas besoin de mesurer au centimètre à ce stade : un ordre de grandeur suffit pour savoir si cela vaut la peine d'aller plus loin.
2Nous vous donnons une fourchette
Réponse dans la journée, avec l'intervalle et les raisons qui le justifient. Si les photos montrent des traces de coloration que vous n'aviez pas signalées, nous vous le disons à ce moment-là, pas après réception du colis.
3Vous coupez et vous envoyez
Les cheveux sont attachés en queue de cheval avant la coupe, puis coupés au-dessus de l'élastique. Vous les envoyez en suivi, dans un sac fermé. La page envoyer ses cheveux détaille l'emballage et l'adresse d'expédition.
4Nous accusons réception
Le jour de la livraison, nous vous envoyons une photo du colis ouvert et de son contenu. Vous savez ainsi que le colis est arrivé et dans quel état, avant même la pesée.
5Vous recevez le virement
Après pesée et inspection, le paiement part sous 3 jours ouvrés, par virement, frais d'expédition remboursés. Si la marchandise ne correspond pas à ce qui avait été annoncé, nous vous envoyons les photos, nous vous proposons un montant révisé, et nous vous renvoyons le tout à nos frais si vous refusez.
Combien de temps au total
Comptez un à deux jours pour l'estimation, le délai postal que vous choisissez, puis 3 jours ouvrés après réception pour le virement. L'essentiel du temps se joue dans votre décision, pas dans notre traitement.
Vous voulez savoir ce qu’ils valent ?
L’estimation est gratuite et ne vous engage à rien. Donnez-nous une longueur approximative et trois photos — nous répondons dans la journée.